Condiciones Generales para Devoluciones y Garantías
- Plazo Máximo para Devoluciones:
● Dispones de hasta 7 días hábiles contados a partir de la fecha en que
recibiste el producto para solicitar una devolución. - Requisitos para Procesar una Devolución:
● El producto debe encontrarse en su estado original, sin señales de uso y
con sus etiquetas y empaque originales en perfecto estado.
● Deben incluir todos los accesorios, manuales, y certificados
correspondientes (en caso de que apliquen).
● Es indispensable presentar el comprobante de compra y el número de
pedido asociado. - Productos No Aceptados para Devolución:
● Aquellos con señales visibles de uso, daños físicos o alteraciones.
● Software, tarjetas de regalo y productos descargables.
● Artículos que, por motivos de higiene o seguridad, no pueden devolverse si
han sido abiertos, como audífonos o dispositivos wearables.
Te invitamos a visitar nuestras políticas de devolución para conocer más detalle
sobre las devoluciones https://netstore.mx/devoluciones/ - Garantías a Través de las Marcas
En caso de fallas técnicas o defectos de fábrica, algunos productos cuentan con garantía
directa a través del fabricante. Los clientes podrán gestionar este proceso comunicándose
con el servicio técnico de la marca para obtener asistencia.
