Garantías
Condiciones Generales para Devoluciones y Garantías
- Plazo Máximo para Devoluciones:
- Dispones de hasta 7 días hábiles contados a partir de la fecha en que recibiste el producto para solicitar una devolución.
- Requisitos para Procesar una Devolución:
- El producto debe encontrarse en su estado original, sin señales de uso y con sus etiquetas y empaque originales en perfecto estado.
- Deben incluir todos los accesorios, manuales, y certificados correspondientes (en caso de que apliquen).
- Es indispensable presentar el comprobante de compra y el número de pedido asociado.
- Productos No Aceptados para Devolución:
- Aquellos con señales visibles de uso, daños físicos o alteraciones.
- Software, tarjetas de regalo y productos descargables.
- Artículos que, por motivos de higiene o seguridad, no pueden devolverse si han sido abiertos, como audífonos o dispositivos wearables.
Te invitamos a visitar nuestras políticas de devolución para conocer más detalle sobre las devoluciones: https://netstore.mx/devoluciones/
- Garantías a Través de las Marcas
En caso de fallas técnicas o defectos de fábrica, algunos productos cuentan con garantía directa a través del fabricante. Los clientes podrán gestionar este proceso comunicándose con el servicio técnico de la marca para obtener asistencia.